Suave e Duro

A parte dura é mensurável, quantificável e fácil de colocar numa planilha. A coisa concreta lhe dá um caminho fácil para demandar um bônus ou rastrear progresso.

A parte suave é meramente essencial, a real razão para você fazer o que faz.

Ironicamente, contudo, o duro é fácil e o suave é difícil.

A questão, eu acho, é se você e sua equipe passam a maior parte do tempo fazendo as coisas duras, meramente porque é mais fácil de medir, de argumentar sobre e de se esconder atrás?

_____________
Traduzido por Silvio Luis de Sá. Texto original em Seth's Blog.