Quando você é o líder de mercado,você defini a agenda, você atrai os principais clientes e você é o único alvo a ser atingido. Os riscos são maiores e assim como será o seu impacto.
A maneira mais fácil de se tornar nº 1 é redefinir o foco e a forma como tratar os seus clientes forte o suficiente para você redefinir o mercado. Harley Davidson não é a nº 1 no mercado de motocicletas, mas certamente é nº 1 no mercado para o tipo de moto que eles vendem. As outras motos podem ter duas rodas, mas as delas são para clientes diferenciados com necessidades diferenciadas.
O tédio coletivo é sempre derrotado pela paixão direcionada.
* tradução de Silvio Luis de Sá. Texto original em Seth's Blog
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