Frases ofensivas sobre "Keep Calm" comprometem a Amazon

A Amazon.com é a maior empresa de comércio eletrônico do mundo. Tornou-se nos últimos anos, mais do que um site de vendas online e sim uma plataforma de vendas para pequenos parceiros e pequenos revendedores em todo mundo. Hoje a gigante americana alavanca milhões de vendas com milhões de ofertas ao redor do mundo. Um negócio que, as vezes dá problema.

A Amazon.com está sendo acusada de vender, por meio de um revendedor australiano, camisas com os dizeres "Keep Calm" bastante ofensivos as mulheres. Segundo denúncia de um jornal independente britânico, foram vendidas camisas com as frases "Keep Calm and Rape Me" e "Keep Calm and Hit Her a Lot" - ("Fique calmo e me estupre" e "Fique calmo e bata nela bastante" em tradução livre).

Ao ser acusada de ser responsável por supostas vendas, a Amazon.com responsabilizou o distribuidor e fabricante das camisas, Solid Gold Bomb, uma pequena empresa australiana. O dono disse que o problema foi do sistema de geração de frases (chamado de Big Data) que, apesar de filtrar milhares de frases para produção das camisas, acabou deixando passar as frases ofensivas. "Isto foi um erro do computador", desculpou-se o fundador da empresa Michael Fowler.

Ao que tudo indica, a empresa produtora de camisetas não controla o que está saindo de sua linha de montagem. A culpa caiu sobre o sistema. A Amazon retirou as camisetas de venda e desculpou-se com o mercado britânico pelo ocorrido. Mas, sem dúvida, ao ter em sua plataforma tantos revendedores e tantas ofertas, a companhia assume responsabilidades sobre seus parceiros. É melhor ficar fria e analisar melhor com quem firmar parcerias.

Fonte: Bit NYT