segunda-feira, 18 de março de 2019

O surpreendente segredo das manchetes da web


Não é tão difícil escrever uma manchete na qual as pessoas cliquem.

Mas manchetes ou títulos em que as pessoas clicam raramente são aqueles que ganham confiança das pessoas, ou a atenção sustentada ou mesmo uma ação.

O que significa que, se você estiver procurando mais do que um clique, precisará se afastar dessas iscas e trocar a chave que agora é tão comum.

Só porque você pode enganar as pessoas e enganar um clique não significa que você deve fazê-lo. Porque, como sabemos, medir a coisa errada é pior do que não medir nada.

fonte: Seth Godin

quarta-feira, 20 de fevereiro de 2019

Boas causas valem lutar, não brigar




 Se a sua causa for importante o suficiente, vale a pena gastar tempo e energia emocional para apresentar seu argumento sem discutir. A oportunidade está em reformular seu resultado em termos da visão de mundo da outra pessoa, não insistindo em que ela mude o que deseja ou o que acha que sabe. A cultura não é imutável. Você pode mudar isso.Mas não escolhendo uma briga.

 Seth Godin 

sexta-feira, 18 de janeiro de 2019

Problemas e limites


Todos os problemas têm soluções.

Isso é que os tornam problemas.

A solução pode envolver compensações ou despesas que você não deseja incorrer. Você pode optar por não resolver o problema. Mas há uma solução. Talvez você ainda não a tenha encontrado. Talvez você precise fazer mais pesquisas ou fazer algumas compensações naquilo que você está esperando.

Se não houver solução, isso não é um problema.

É uma situação lamentável. É uma condição de limite. É algo que você precisa conviver.

O que pode não ser divertido, é que não faz sentido se preocupar, gastar tempo e dinheiro com algo que não é um problema, que não tem solução.

"Eu quero ir ao casamento, mas são mil quilômetros de distância." Isso é um problema. Você pode resolvê-lo com uma passagem de avião e alguns planos cancelados.

"Eu quero ir ao casamento, mas não estou disposto a cancelar minha reunião." Isso não é um problema. Esse é um conflito inevitável. Se você precisa violar uma lei da física para sair de uma situação, isso não é um problema. Mas você já desistiu e transformou isso  num problema, não vale a pena fingir que é solucionável.

Uma vez que podemos nos afastar de situações insolúveis que fingem ser problemas, podemos concentrar nossa energia nos verdadeiros problemas à nossa frente.


quarta-feira, 14 de novembro de 2018

Resiliência, a Realidade das Franquias


Apesar de todas as incertezas que estamos vivendo na economia e das necessárias mudanças político-sociais que devem ser implementadas em nosso país, temos que ter em mente que o Brasil é o 3º País do mundo em número de marcas franqueadoras e o 6º em unidades franqueadas. É uma realidade. O franchising cresce na contramão de todos os índices de macroeconômicos e supera todas as expectativas mais otimistas de nosso mercado. Talvez por isso, nas reuniões que participei com vários franqueadores e na própria cerimônia de abertura da feira, a palavra mais utilizada tenha sido resiliência.
Crescer em um país como o Brasil não é tarefa fácil. Políticos corruptos, com uma carga tributária massacrante, com uma legislação trabalhista que sobrecarrega o empresário, sem transporte público de qualidade, com a grande maioria da população sem acesso à educação e a um sistema de saúde tornam a situação ainda mais complicada.
A habilidade de alguns empresário em lidar com todas as adversidades, deve ser enaltecida.  O mercado de franquias vem se consolidando dessa forma. Enfrentando de frente as dificuldades e crescendo, apesar dos desafios.

_____________________
Texto original Von Jess & Advogados

terça-feira, 13 de novembro de 2018

As Vantagens do TEF


A maior parte da população brasileira faz o uso de cartões de crédito, o que demonstra que menos pessoas carregam dinheiro em espécie com elas. No entanto o aumento do uso de cartões de crédito, gerou algumas consequências indesejadas. Como por exemplo, o fato do Brasil ser o segundo país com mais fraudes em cartões de credito no mundo.
Uma boa saída para esse tipo de situação, é utilizar o TEF para o recebimento de suas vendas em cartão, visando assim reduzir as perdas em seu negócio, uma vez que muitas fraudes acontecem no momento da venda.  Segundo o CEO da Comtex, Alexandre Moura outra maneira interessante de auxiliar o combate a fraudes, é por meio de aplicativos de conciliação de cartões de crédito como o Conciliador. “Por meio de sistemas como o Conciliador, as faturas são conferidas de forma automática, sem dar chance para erros. Além de economizar muito tempo dos lojistas, ele os deixa blindados contra maquininhas defeituosas. Sem dúvida é a melhor maneira de ajudar o varejista e o negócio como um todo”, explica Alexandre.
Outra vantagem da utilização do TEF que você pode contratar os serviços de quantas administradoras de cartões desejar e aplicar as configurações dentro do sistemaAbrindo assim o seu leque de negociação, sem ter que se restringir a empresa X ou Y, há aumento de competitividade e por consequência aumento da rentabilidade para a sua loja.
Além de tudo isso, com o TEF você consegue trazer mais clientes para sua loja, uma vez que por meio de integrações no sistema você oferece outros serviços, como por exemplo a Recarga de Celular ou também o serviço de Correspondente Bancário. Essas funcionalidades atraem clientes para a loja, fazendo com que este acabe comprando outros produtos em seu negócio.

_______________
Texto original em AAM

quarta-feira, 7 de novembro de 2018

Duas marcas da mesma franquia


Cada vez é mais comum que as grandes redes de franquia diversifiquem seus negócios criando dentro do mesmo segmento que atuam outras marcas para atingir um público diferenciado ou para vender produtos distintos.
A princípio não há qualquer problema nisso. Pelo contrário. Quanto mais forte e capitalizada a franqueadora, melhor para sua rede de franqueados, pois tudo tenderá a ser mais bem feito.
O problema ocorre quando os franqueados passam a enxergar nessa segunda marca, um concorrente direto.Isto porque, a princípio, do ponto de vista contratual, não há território a ser resguardado quando as marcas são distintas e, na visão da maioria das franqueadoras, a expansão de uma não tem necessariamente a ver a com a da outra.
Há casos que realmente não tem. No mundo da  moda, existem empresas que exploram dentro do segmento de vestuário feminino, públicos completamente diferentes e, assim, podem ter suas lojas literalmente grudadas, o que não faz a menor diferença entre eles.
Mas quando o segmento é o mesmo, o público se mistura e o que muda essencialmente é apenas o conceito? Não há nesses casos como não pensar na expansão levando-se em conta os franqueados já existentes na primeira marca.
Fato é que, seja qual for o caso concreto, o pensamento da franqueadora deverá sempre ser global e sopesar todos os aspectos envolvidos nas relações já estabelecidas, sem desconsiderar que o ‘novo’ negócio envolve muito mais do que somente a criação de mais uma marca.

________________________
Artigo original em Von Jess & Advogados

quinta-feira, 6 de setembro de 2018

Parceria Conciliador com InfoVarejo


Tecnologia, automação na gestão de conciliação de cartões aliado a informação estratégica para varejistas de todo o país.




O sistema Conciliador comemora sua parceria com um dos mais influentes portais sobre varejo do Brasil, o InfoVarejo. Juntas, as empresas aliam forças para oferecer ao mercado varejistas informação e tecnologia.
Com o crescente aumento das vendas por cartões de crédito, débito e de benefícios, tem aumentado muito o tempo gasto pelos donos destes estabelecimentos para conciliar suas vendas por esses cartões. Mas o que é conciliar cartões? Conciliação de cartões é o processo no qual o varejista precisa conferir os valores das vendas por cartão com o que, de fato, entrou na conta bancária do estabelecimento.
A princípio, não parece um processo difícil, mas pense em fazer isto manualmente para dezenas ou centenas de vendas, uma a uma. No caso de estabelecimentos maiores, como grandes supermercados ou postos de gasolina, essas vendas chegam na casa dos milhares. Nesta montanha de números, papeizinhos e contas é fácil cometer erros. Isso para não falar no risco de fraudes.

Vendas com cartão


O sistema Conciliador veio para agilizar este processo. Com ele, a conciliação de cartões é automatizada, mais rápida e segura. Fica fácil para o dono do estabelecimento ver as inconsistências nas contas, como cobranças indevidas por parte da administradora do cartão ou fraudes nas vendas.
Para receber mais informações sobre o Conciliador, cliqueaqui.